Hava Durumu

“Tüketici Haklarına Arabuluculuk Darbesi!”

Hukuk Muhakemeleri Kanunu ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun ile Tüketici Hakem Heyetlerine başvuruda 10 bin 390 TL sınırlaması getirildi. Bu meblağının üzerinde kalan başvurularda Arabuluculuk Sistemi getirildi. Açıklamalarda bulunan Gaziantep Tüketici Hakları Derneği Başkanı Bülent Yılmaz, “28 Temmuz 2020 tarihli Resmi Gazetede yayınlanan 7251 Sayılı Kanun tüketicilerin yasal hakkına Arabuluculuk Darbesi vurmuştur” dedi.

Haber Giriş Tarihi: 28.07.2020 16:38
Haber Güncellenme Tarihi: 28.07.2020 17:38
Kaynak: Haber Merkezi
https://www.gazeteekspres.com/
“Tüketici Haklarına Arabuluculuk Darbesi!”

Hukuk Muhakemeleri Kanunu ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun ile Tüketici Hakem Heyetlerine başvuruda 10 bin 390 TL sınırlaması getirildi. Bu meblağının üzerinde kalan başvurularda Arabuluculuk Sistemi getirildi. Açıklamalarda bulunan Gaziantep Tüketici Hakları Derneği Başkanı Bülent Yılmaz, “28 Temmuz 2020 tarihli Resmi Gazetede yayınlanan 7251 Sayılı Kanun tüketicilerin yasal hakkına Arabuluculuk Darbesi vurmuştur” dedi.

Hukuk Muhakemeleri Kanunu ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun olarak tanımlanan Kanun’un 59.maddesinde tüketici hakem heyetlerine başvuru üst sınırı olan 10.390TL’nin üzerindeki uyuşmazlıklar için “Arabuluculuk Sistemi” getirildi.

Söz konusu sisteme ilişkin değerlendirmelerde bulunan Gaziantep Tüketici Hakları Derneği Başkanı Bülent Yılmaz, söz konusu uygulamanın neden olacağı zararları anlattı.

ARABULUCUYA BAŞVURACAKLAR

Yılmaz, “6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince her yıl arttırılan ve 2020 yılı için 10.390TL’nin üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketiciler doğrudan kendi istekleriyle tüketici mahkemesine başvuruda bulunarak haklarını arayabiliyorlardı. Ancak, 7251 Sayılı Kanun yayınlandıktan sonra 10.390TL’nin üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketiciler doğrudan tüketici mahkemelerine dava açamayacaklar. Kanun’un 59.maddesine göre, 10.390TL’nin üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketiciler haklarını arayabilmek için öncelikle bir arabulucuya başvuruda bulunmak zorundadır. Arabulucu, firma ile hakkını arayan tüketiciyi anlaşmaya davet eder.”

ARABULUCULUK ÜCRETİ ÖDENECEK  

“Bu anlaşmada, hakkını arayan tüketici, ayıplı malın bedelinin tamamının kendisine iadesini ya da ayıplı malın yenisi ile değiştirilmesini firma temsilcisinden talep etse bile, genellikle firma temsilcileri bu talebi kabul etmeyeceklerdir. Eğer, tüketici ile firma temsilcisi anlaşırlarsa her iki taraf anlaştıkları bedel üzerinden yüzde 3’er olmak üzere arabulucuya yüzde altı “arabuluculuk bedeli” ödeyeceklerdir. Kısaca, ayıplı maldan dolayı mağdur olan tüketici, arabuluculuk sistemi nedeniyle hem hakkını tam olarak alamayacak, hem de arabulucuya ayıplı malın uzlaşılan bedeli üzerinden yüzde üç “Arabuluculuk Ücreti” verecek.”

“İPTAL EDİLMELİ”

“Arabuluculuk Sistemi, arabulucuların çıkarı için, ayıplı mal ve hizmetlerden dolayı tüketicilerin haklarına tam olarak erişmesini engelleyecektir.

Bu nedenle, Tüketici Hakları Derneği olarak, zayıf taraf olan tüketicilerin yasal haklarını tam olarak kullanabilmesi için 7251 Sayılı Kanunun arabuluculukla ilgili maddesinin iptal edilmesini istiyor ve savunuyoruz” ifadelerini kullandı.

Y.ANKAY

Yorum Ekle
Gönderilen yorumların küfür, hakaret ve suç unsuru içermemesi gerektiğini okurlarımıza önemle hatırlatırız!
Yorumlar
En son gelişmelerden anında haberdar olmak için 'İZİN VER' butonuna tıklayınız.