Doğalgaz faturalarına gelen yoğun tepki üzerine doğalgaz faturalarında 4 taksitle ödeme imkanı sunan Palmet’e bağlı Gazdaş Gaziantep, abonelerine gönderdiği mesajla kafaları iyice karıştırdı.
Doğalgaz faturalarına yapılan 4 taksitle imkanının ardından otomatik ödeme yapan abonelere gönderilen “ 3.877 TL’lik fatura tutarının 970 TL kadar miktarı ilk taksit olarak mahsup edilmiştir, geri kalan 2907 TL’yi PTT Şubelerinden alabilirsiniz.” mesajı aboneleri şok etti.
Şimdi bir de PTT Şubelerine mi gideceğiz?
Mesajı alan otomatik ödeme yapan aboneler, “ Gelen mesaja göre fatura tutarı kartımızdan çekişmiş. Şimdi de kalan tutarı PTT Şubemizden almamızı istiyorlar. Bir de gidip PTT’de sıra mı bekleyeceğiz.” şeklinde tepki gösterdiler.
Gazdaş’ın gönderdiği mesajdaki linke ulaşılamazken, telefonları da kilitlendi. Gün içerisinde Gazdaş'a telefonla ulaşmak mümkün olmadı. Gazdaş’ın taksitlendirme yapmak istemeyenlerin bir şey yapmasına gerek olmadığı açıklaması ile durum aydınlandı.
Gazdaş’tan yapılan açıklamada, “Müşterilerimiz doğalgaz faturalarını anlaşmalı kurumlardan taksitlendirerek ödeyebilecekler. Ödeme yapan müşterilerimiz ise taksitlendirme yapmak istedikleri takdirde mahsup edilen ilk taksit sonrası geri kalan ödemeyi PTT şubelerinden alabilirler. Taksitlendirme yapmak istemeyen müşterilerimizin herhangi bir işlem yapması gerekmemektedir.” bilgilerini paylaştı.
